球大流行已經(jīng)極大地改變了消費(fèi)者的行為-最值得注意的是，我們的購(gòu)物方式。實(shí)際上，去年的電子商務(wù)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)幅度超過(guò)了過(guò)去二十年-在大流行期間，在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，實(shí)體店提貨(BOPIS)增長(zhǎng)了近500%。隨著疫苗的繼續(xù)普及和人們適應(yīng)后的世界，一項(xiàng)針對(duì)近1000名消費(fèi)者的最新研究表明，購(gòu)物模式可能會(huì)沿著相同的流行趨勢(shì)繼續(xù)發(fā)展。由Package Concierge委托進(jìn)行的調(diào)查由漢諾威研究公司(Hanover Research)進(jìn)行研究的可信賴(lài)的自動(dòng)儲(chǔ)物柜解決方案提供商®顯示，超過(guò)一半的消費(fèi)者計(jì)劃在明年保持其當(dāng)前使用BOPIS的頻率，而將近三分之一的消費(fèi)者將增加其對(duì)BOPIS購(gòu)物方式的使用。非BOPIS用戶(hù)中有將近一半(48%)表示，未來(lái)三個(gè)月他們很可能會(huì)使用BOPIS履行方式。

Package Concierge零售部門(mén)的Penny Lasater說(shuō)：“零售商已經(jīng)注意到BOPIS訂單趨勢(shì)的加快，并了解到消費(fèi)者希望在訂單履行方面做出選擇。”“精明的零售商始終專(zhuān)注于部署可擴(kuò)展且在財(cái)務(wù)上可行的BOPIS履行選項(xiàng)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，同時(shí)提供與COVID相關(guān)的非接觸式體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。”

Package Concierge智能零售儲(chǔ)物柜系統(tǒng)可提供簡(jiǎn)單而安全的BOPIS履行，以確保零售商可以利用增加的訂單量，同時(shí)為消費(fèi)者提供順暢的交易流程。這項(xiàng)新調(diào)查顯示，三分之二的購(gòu)物者將在提供自動(dòng)儲(chǔ)物柜系統(tǒng)的情況下使用自動(dòng)儲(chǔ)物柜系統(tǒng)取貨;超過(guò)一半(53%)的消費(fèi)者表示儲(chǔ)物柜的選擇會(huì)影響他們?cè)谫?gòu)物時(shí)對(duì)零售商的選擇。

Lasater補(bǔ)充說(shuō)：“有了Package Concierge解決方案，客戶(hù)就可以在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品，并通過(guò)電子郵件和文本收到安全的驗(yàn)證碼，以確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)已準(zhǔn)備就緒。”“一旦進(jìn)入商店，消費(fèi)者就會(huì)在儲(chǔ)物柜系統(tǒng)中掃描他們的代碼并取回他們的物品。與路邊補(bǔ)給相反，您只需花幾秒鐘即可獲得訂單。Package Concierge始終致力于通過(guò)為商店員工及其顧客提供無(wú)障礙的履行來(lái)提供解決方案，以解決動(dòng)態(tài)零售市場(chǎng)的需求。”