該零售商表示，去年來自其商店的數(shù)字訂單數(shù)量增加了 170%，從而擴(kuò)大了其自動(dòng)化市場(chǎng)履行中心 (MFC)、挖掘機(jī)器學(xué)習(xí)和測(cè)試自動(dòng)交付。

為了支持這一點(diǎn)，沃爾瑪建立了一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，為其最后一英里的交付生態(tài)系統(tǒng)提供動(dòng)力。該平臺(tái)與供需無關(guān)，圍繞自己的市場(chǎng)構(gòu)建，使用自動(dòng)化和機(jī)器學(xué)習(xí)將“近乎無限”的因素轉(zhuǎn)化為可用數(shù)據(jù)。

“我們的新平臺(tái)正在做革命性的事情，”沃爾瑪全球科技執(zhí)行副總裁 Srini Venkatesan 解釋道。“通過所有這些不同的交付點(diǎn)在某種意義上相互‘交流’，我們可以在更短的周期內(nèi)計(jì)劃補(bǔ)貨，獲得接近實(shí)時(shí)的庫存洞察力，并最終對(duì)客戶需求做出反應(yīng)。所有這些都為沃爾瑪客戶帶來了一流的購物體驗(yàn)。”

市場(chǎng)執(zhí)行中心

沃爾瑪表示，它去年將商店取貨和送貨能力提高了 20%，并計(jì)劃今年再提高 35%。

沃爾瑪公司事務(wù)部的TJ Stallbaumer說：“隨著我們繼續(xù)加強(qiáng)門店運(yùn)營，我們比以往任何時(shí)候都更清楚為什么我們龐大的門店足跡是推動(dòng)變革的安靜、甚至出乎意料的優(yōu)勢(shì)。 ”

沃爾瑪商店整合和發(fā)展的下一階段是向商店添加更多 MFC。MFC 是一個(gè)緊湊的模塊化倉庫，內(nèi)置或添加到商店中，除了新鮮和冷凍物品外，還可以存儲(chǔ)數(shù)千種物品。

沃爾瑪解釋說：“自動(dòng)化機(jī)器人從履行中心內(nèi)取回商品，而不是讓員工步行到商店履行我們貨架上的訂單。然后將物品帶到揀選工作站，在那里可以快速組裝訂單。

“我們一直說個(gè)人購物者是我們?nèi)∝浐退拓洺晒Φ拿卦E，這仍然是正確的。因此，當(dāng)系統(tǒng)檢索組裝訂單時(shí)，個(gè)人購物者會(huì)挑選新鮮物品，如農(nóng)產(chǎn)品、肉類和海鮮，以及大型一般來自銷售樓層的商品。一旦收到訂單，系統(tǒng)就會(huì)將其存儲(chǔ)起來，直到可以取貨為止。從下訂單到準(zhǔn)備好供客戶或送貨司機(jī)取貨，整個(gè)過程只需幾分鐘收藏。”