現(xiàn)在這社會(huì)汽車(chē)款式各式各樣,智能,電動(dòng),能源等等,那么有幾個(gè)小伙伴知道汽車(chē)本身的知識(shí)呢,我相信很多小伙伴都不會(huì)很關(guān)注這些,那么小編收集到了關(guān)于汽車(chē)常識(shí)跟大家分享,希望大家看了有所幫助。
特斯拉似乎將Model Y電動(dòng)天窗的門(mén)檻定得非常低,因?yàn)樵摽蛻魧?duì)汽車(chē)的所有有問(wèn)題的標(biāo)簽都被標(biāo)記為“在規(guī)格內(nèi)”。
巨大,不均勻的面板間隙?在規(guī)格范圍內(nèi)尾燈未對(duì)準(zhǔn)?另外,在規(guī)格范圍內(nèi)。后座上有污點(diǎn)嗎?您沒(méi)有在手冊(cè)中看到它嗎?完全在規(guī)格范圍內(nèi)。扭曲,回旋的后擋風(fēng)玻璃墊片?您猜對(duì)了,符合規(guī)范。這里開(kāi)始出現(xiàn)一種模式嗎?
然而,真正的沉悶是在車(chē)主注意到左側(cè)后輪蓋旋轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出嘶啞的聲音并將其報(bào)告給特斯拉之后。答案?我應(yīng)該將“符合規(guī)格”復(fù)制到剪貼板,每次需要在文本中插入CTRL + V時(shí),這肯定會(huì)使我的生活更輕松。
但是,關(guān)于輪蓋的故事還不止于此。車(chē)主聲稱(chēng)特斯拉提供了一個(gè)更加令人氣憤的解決方案:完全取消上限。那只是您將遇到的最荒謬的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
因此,您的產(chǎn)品有問(wèn)題,建議您采用一種解決方案,讓我刪除不僅要我付錢(qián)的東西,而且還應(yīng)該有助于增加車(chē)輛的續(xù)航里程,而不是幫助我修理它。所有這些都是因?yàn)槟槐負(fù)?dān)心為什么該死的東西ling啪作響。
這種態(tài)度使人們生氣。我愿意打賭,如果特斯拉更誠(chéng)實(shí)一些,那么許多買(mǎi)家會(huì)更開(kāi)心。“對(duì)于您的問(wèn)題,我們真的感到很抱歉,但我們現(xiàn)在無(wú)法解決。我們正忙于像您一樣向其他客戶出售有故障的車(chē)輛,但也許會(huì)在一年左右的時(shí)間內(nèi)再試一次?謝謝您您的購(gòu)買(mǎi)。”
認(rèn)真地講,這會(huì)讓您感覺(jué)好些嗎?他們不是說(shuō)寬恕的第一步就是承擔(dān)責(zé)任嗎?特斯拉最好不要說(shuō)“是的,我們有問(wèn)題,但我們正在努力。”而不是像瘋子一樣堅(jiān)持要瘋了,堅(jiān)持說(shuō)盡管每個(gè)人都看到了問(wèn)題,問(wèn)題仍然沒(méi)有出現(xiàn)。和了解,因?yàn)槲覀冎挥惺畾q的汽車(chē)制造商,在質(zhì)量方面做到最好,同時(shí)也試圖(而且?guī)缀醭晒?改變了世界。