導(dǎo)讀您好,現(xiàn)在蔡蔡來為大家解答以上的問題。淘寶物流單號填錯了怎么改,淘寶物流單號填錯了怎么修改相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看...
您好,現(xiàn)在蔡蔡來為大家解答以上的問題。淘寶物流單號填錯了怎么改,淘寶物流單號填錯了怎么修改相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、登陸淘寶賣家賬戶,進(jìn)入賣家中心一已賣出的寶貝。
2、找到填錯單號的訂單,點擊查看物流。
3、發(fā)貨單號填好后的24小時內(nèi)是可以更改的,點擊修改。
4、可以修改成任意快遞與快遞單號,點擊確認(rèn)。
5、超過24小時才發(fā)現(xiàn)單號填錯了是無法修改的,這時候要第一時間聯(lián)系顧客,把正確的單號與發(fā)給顧客并且報以歉意,一般顧客都會理解的,不第一時間處理好的話,容易被顧客中差評,得不償失。
6、遇到某些因為你填錯單號從而為難你要退款的顧客也不怕,因為此時貨已經(jīng)在路上,他此刻要退款你就會錢貨雙失,不要被顧客唬一下就退款了,這個時候一定要耐心安撫好顧客,并且把單號底單拍給顧客看,讓顧客放心。
7、即使顧客投訴你要求客服介入退款,因為你有底單,也不用怕因為單號填錯而造成什么損失。
8、END注意事項單號填錯的情況不要出現(xiàn)太多次,不然會被淘寶系統(tǒng)看成刷信譽而導(dǎo)致刪除寶貝或被扣分。
本文就為大家分享到這里,希望小伙伴們會喜歡。