起亞已經(jīng)就2020年9月1日至2020年12月14日期間生產(chǎn)的所有新Sorento車型發(fā)出召回通知，涉及SUV的SOS呼叫系統(tǒng)問(wèn)題。

通常，當(dāng)配備eCall的汽車發(fā)生事故時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將汽車的VIN傳輸?shù)骄o急呼叫中心，然后該中心可以將當(dāng)?shù)氐木o急服務(wù)分派到現(xiàn)場(chǎng)。

然而，起亞發(fā)現(xiàn)，如果在事故中部署了Sorento的一個(gè)安全氣囊，那么SOS功能將不會(huì)將汽車的VIN傳輸?shù)骄o急呼叫中心，這意味著當(dāng)?shù)鼐鞂⒃谲囕v上沒(méi)有任何細(xì)節(jié)，直到他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

該問(wèn)題影響到在英國(guó)銷售的965輛汽車-起亞目前正與受影響的車主聯(lián)系，要求他們將汽車交還給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商以采取補(bǔ)救措施。該修復(fù)程序?qū)⒚赓M(fèi)提供給所有者。

起亞說(shuō)，應(yīng)該很快就可以解決該問(wèn)題，只需對(duì)軟件進(jìn)行一些細(xì)微調(diào)整即可使SOS功能正常運(yùn)行。起亞說(shuō)更新將花費(fèi)大約半小時(shí)，但由于社交距離協(xié)議，客戶應(yīng)該為工作分配最多一小時(shí)的時(shí)間。