從工業(yè)4.0的個性化定制入手？還是從機(jī)械行業(yè)開始？安肖鵬的PPT列在本文的附件中。在本PPT中，未來定制簡稱為C2B。生產(chǎn)方式分為大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模定制和個性化定制三個時代。
從供應(yīng)鏈管理的角度來看，這三個階段分別對應(yīng)MTS(按庫存生產(chǎn))、MTO(按訂單生產(chǎn))、C2M(客戶到制造)(也稱C2B，在供應(yīng)鏈的概念中還沒有最終確認(rèn))。
MTS:主要針對量產(chǎn)，解決生產(chǎn)效率問題。密集的制造業(yè)大大提高了生產(chǎn)效率，解決了短缺問題，從而有了庫存。因為產(chǎn)品品種少，只要有需求，就從庫存里賣。我們國家在改革開放之初就是這個階段，經(jīng)濟(jì)緊缺，各種產(chǎn)品一生產(chǎn)出來就被搶購一空。在那個階段，企業(yè)不擔(dān)心產(chǎn)品銷量，核心在于生產(chǎn)效率。
MTO:在解決了產(chǎn)品的基本需求后，人們開始追求差異化。產(chǎn)品的種類多了，庫存的種類就多了，當(dāng)一個功能性產(chǎn)品有多種選擇時，可能會積壓一個冷門產(chǎn)品，可能永遠(yuǎn)也賣不出去。在這種情況下，庫存成為許多企業(yè)的巨大成本。戴爾已經(jīng)開始大規(guī)模定制，生產(chǎn)方式也轉(zhuǎn)變?yōu)榘从唵紊a(chǎn)。
C2M:隨著生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，當(dāng)生產(chǎn)力不再是瓶頸時，人們開始進(jìn)一步追求個性化。MTO時代根據(jù)選項下單的個性化需求已經(jīng)不能滿足用戶的需求，人們開始追求個性化的產(chǎn)品。根據(jù)用戶需求設(shè)計產(chǎn)品，生產(chǎn)產(chǎn)品是未來的商業(yè)形態(tài)。傳統(tǒng)的定制產(chǎn)品屬于服務(wù)行業(yè)，當(dāng)個性化定制成為一種普遍的生產(chǎn)方式，服務(wù)革命1.0將在這個時候啟動。
未來的商業(yè)形式:C2M是主要特征，但MTS，MTO和C2M生產(chǎn)方式并存。
1.C2M是未來的商業(yè)模式，解決了個性化定制的問題。但是，無論個體需求有多大，仍然需要大規(guī)模生產(chǎn)來保證高生產(chǎn)效率。個性化產(chǎn)品是由標(biāo)準(zhǔn)件+個性化定制件組成，或者說是標(biāo)準(zhǔn)件+個性化定制外觀的模式。更多的標(biāo)準(zhǔn)件還是需要MTS來完成。如果所有產(chǎn)品的所有部分都是定制的，那么我們將回到供不應(yīng)求的時代。
2.現(xiàn)有產(chǎn)品種類繁多，不同類型的產(chǎn)品有不同的生產(chǎn)特點。有些產(chǎn)品適合MTS，有些適合MTO，有些適合C2M。比如食鹽、食用油等標(biāo)準(zhǔn)化程度較好的剛需類產(chǎn)品，產(chǎn)品種類少，消費固定。再先進(jìn)的技術(shù)，MTS也是它的生產(chǎn)方式。
3.在未來的生產(chǎn)方式中，MTS和MTO生產(chǎn)的比重將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于定制生產(chǎn)。但是技術(shù)已經(jīng)解決了MTS和MTO的問題。不管一幅畫有多大，人們都喜歡畫中的活動部分。在未來的生產(chǎn)場景中，大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是MTS和MTO，但在之前的工業(yè)革命中，這些生產(chǎn)方式已經(jīng)非常完善，是日常生產(chǎn)方式。它們在生產(chǎn)方式的變革中是靜止的。然而，個性化定制的生產(chǎn)模式并不完善，因此個性化定制生產(chǎn)模式在生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變中發(fā)生變化。
雖然每個人的點都是運動的，但一幅完整的畫面既包含運動的部分，也包含靜止的部分；也許最大的一部分仍然是。
從這個意義上說，未來各種支持定制的解決方案，一定是支持多種生產(chǎn)方式的。MTS，MTO當(dāng)然MTO也有很多種(比如CTO，ATO等。)支持C2M(或C2M)。
未來的生產(chǎn)方式一定是:MTS、MTO、個性化定制并存。定制是未來生產(chǎn)方式變革的變化部分，因此會引起關(guān)注。而已經(jīng)非常成熟的MTS和MTO是生產(chǎn)方式變革中不變的部分，這種生產(chǎn)方式的比重必然遠(yuǎn)大于個性化定制產(chǎn)品生產(chǎn)方式。
記得我在文章里提到過，智能制造項目按不同維度分類，是工業(yè)4.0虛擬務(wù)實的前提。工業(yè)4.0必須從不同維度進(jìn)行分類。如果研究工業(yè)4.0，實際上需要從產(chǎn)品生產(chǎn)方式的維度對產(chǎn)品進(jìn)行分類:哪些產(chǎn)品適合MTS、MTO、個性化定制。
未來生產(chǎn)方式的變化也會隨著發(fā)展而變化。從現(xiàn)階段來看，不適合個性化定制的產(chǎn)品，未來可能會轉(zhuǎn)化為可以定制的產(chǎn)品。
最近我會把對個性化定制的一系列思考寫成一篇文章，發(fā)表在我的個人微信官方賬號xuyongshuo-work上。歡迎交流。
注:本文發(fā)表于2016年7月11日公眾號徐永碩-工作。未經(jīng)作者同意，禁止歡迎轉(zhuǎn)載。