信息時代(從信息時代到智能時代)

時隔七年，吳輝回國，履新華為中國政企業(yè)務(wù)總裁。雖然長期在海外，但他看到的是中國的數(shù)字化進程突飛猛進。

2020年的疫情打擊了各行各業(yè)，卻催生了在線辦公、在線教育等數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為中國經(jīng)濟復(fù)蘇的強大動力。近日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《數(shù)字中國發(fā)展報告(2020)》，指出中國數(shù)字經(jīng)濟總量已躍居世界第二。

“到第十四個五年計劃結(jié)束時，中國的數(shù)字經(jīng)濟GDP有可能成為世界第一。這是一個偉大的時代，也是一個激動人心的時代?！痹谌A為中國生態(tài)大會2021上，吳輝自信地說。

中國政企事業(yè)部總裁吳輝

當天恰逢2021年世界電信和信息社會日，正好其主題是“在充滿挑戰(zhàn)的時代加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。目前疫情仍在全球肆虐，全球經(jīng)濟危機無處不在。我們需要在不確定中尋找確定的未來。

行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所達到的萬物互聯(lián)的智能世界，讓我們看到了更多的可能性?？梢韵胂?，在智能世界里，經(jīng)濟、社會、個人、群體、人、動物、植物都可以互聯(lián)互通，這將為這個非常時代的可持續(xù)發(fā)展的未來注入動力。

當前，中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級風起云涌，各行各業(yè)正在開啟一場全新的革命，這一點在華為中國生態(tài)大會2021上可以看到。

成千上萬個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是一個人、一個組織、一個行業(yè)的課題，而是成千上萬個行業(yè)乃至整個人類社會面臨的課題。

如何加快數(shù)字化發(fā)展，如何更好的實現(xiàn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實沒有固定的模式，需要深入探索。如今，在“生態(tài)大會2021”25000平米的展廳里，一些看得見、摸得著的變化已經(jīng)悄然發(fā)生...

目前，我國智慧城市建設(shè)已經(jīng)進入快車道，北京、上海、深圳等大城市紛紛推出計劃，中小城市也在不斷涌入。大會上，基于華為“交通智能體”解決方案的智能指揮中心引人關(guān)注，其中可通過“智能大腦”隨時監(jiān)控路況，讓交通更加安全順暢。

對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說，更希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。在大會現(xiàn)場，我們看到了華為攜手合作伙伴，融合云、AI等技術(shù)打造的智慧工廠方案應(yīng)用模型，可以對生產(chǎn)、環(huán)保、安全、人員、設(shè)備進行全方位監(jiān)控，真正實現(xiàn)降本增效。

關(guān)注特殊群體。華為合作伙伴基于華為的云語音識別和語音合成技術(shù)，為聽障人士開發(fā)了一款A(yù)PP，幫助他們與外界交流。他們還可以無障礙地觀看視頻和新聞。數(shù)字時代，順暢的溝通會讓更多人受益。

華為的技術(shù)也滲透到了教育領(lǐng)域。2020年，華為云WeLink加入由友成創(chuàng)業(yè)扶貧基金會和多家企業(yè)發(fā)起的“青椒計劃”，為農(nóng)村特崗教師提供智能、開放、協(xié)作的學(xué)習(xí)平臺。在這個平臺上，他們可以進行現(xiàn)場培訓(xùn)、教學(xué)管理、知識交流等。更有甚者，華為聯(lián)合多方推動高速寬帶進校園，全球信息通信技術(shù)人才培養(yǎng)平臺等。，并在全國乃至全球范圍內(nèi)啟動地方教育項目，促進公平優(yōu)質(zhì)教育資源均衡發(fā)展。

自然也需要更聰明的保護。為了保護環(huán)境，華為基本實現(xiàn)了東北虎豹國家公園14600平方公里的LTE網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。遍布森林的數(shù)萬個監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)和圖像實時傳回。生態(tài)學(xué)家可以遠程收集數(shù)據(jù)，并用AI幫助分析動物種群和棲息地狀況，從而更好地保護瀕危生物。

華為還利用AI等技術(shù)優(yōu)勢，與非政府組織RFCx合作，在5大洲18個國家的20多個保護區(qū)實現(xiàn)了自然守護者的部署，幫助當?shù)氐淖o林員和生態(tài)學(xué)家用科技更好地保護自然和生物多樣性。

中國生態(tài)大會2021展廳一景

在“生態(tài)大會2021”的展廳里，還有很多數(shù)字化帶來的創(chuàng)新變化和價值。生態(tài)館100+合作伙伴、80+平臺的配套能力，詮釋了華為與合作伙伴如何共存共進；展館有250+個單獨的展示點，覆蓋20+個子產(chǎn)品線，展示科技創(chuàng)新；博物館涵蓋40+多個子行業(yè)，200+個合作伙伴打造270+個展點，解讀場景，探索……各行各業(yè)都在發(fā)生數(shù)字化變革。

這種改變，在會場之外，在更長遠的智能化時代，還在繼續(xù)。目前，國家推出了“二氧化碳排放峰值”、“碳中和”、新型基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字農(nóng)村等多項政策。產(chǎn)業(yè)升級革命在即，智慧城市向縱深推進，數(shù)字農(nóng)村建設(shè)加速推進...更高效、更綠色、更高品質(zhì)的征程已經(jīng)開啟。

跨越新的數(shù)字鴻溝，提升整體生態(tài)能力刻不容緩。

然而，新的征程也面臨新的挑戰(zhàn)。

回顧人類社會的變遷，蒸汽機使人從農(nóng)業(yè)時代走向工業(yè)時代，電氣化和信息化使人進入信息時代。未來，我們將走向智能時代。每一次飛躍都有“分手”和“新創(chuàng)造”。曾經(jīng)，如何觸網(wǎng)是信息時代的“數(shù)字鴻溝”，需要脫離舊機制，創(chuàng)造新機制。如今，隨著我們邁向智能時代，“新數(shù)字鴻溝”就在我們面前。

與之前不同的是，“新數(shù)字鴻溝”是在產(chǎn)業(yè)深度升級和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的背景下產(chǎn)生的。成千上萬的商家需要進入一個天花板更高、更大空的新領(lǐng)域。知識壁壘和發(fā)展差距帶來了行業(yè)、企業(yè)和地區(qū)之間數(shù)字化和數(shù)字經(jīng)濟的不平衡發(fā)展，使轉(zhuǎn)型艱難而緩慢，迫切需要各界加強創(chuàng)新和融合。

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能帶來的挑戰(zhàn)，吳輝表示，基于渠道伙伴的生態(tài)系統(tǒng)要向能力伙伴轉(zhuǎn)變。

過去十年，華為在各方面加大投入，實現(xiàn)生態(tài)和業(yè)務(wù)規(guī)模的可持續(xù)增長:2020年，在中國處理華為政企業(yè)務(wù)的合作伙伴將超過11000家，華為與ISV合作伙伴發(fā)布的聯(lián)合解決方案超過1600個，本地業(yè)務(wù)增長45%，在中國發(fā)布的證書超過30萬個。在這個過程中，華為在中國的政企業(yè)務(wù)收入也超過100億美元，超過130家合作伙伴的合作業(yè)績超過1億美元。

面向未來十年，如何構(gòu)建更高質(zhì)量的生態(tài)系統(tǒng)？華為的答案是建立基于能力的合作伙伴體系和“基于能力”的生態(tài)系統(tǒng)。關(guān)注“能力”，說到底就是彌補整個生態(tài)的短板，共同進步，搭建數(shù)字化發(fā)展的“橋”和“路”，最終幫助各行各業(yè)千千萬萬的客戶成功轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造新的價值，解決社會問題，造福大眾。

因此，華為一直強調(diào)“以客戶為中心”，鼓勵合作伙伴挖掘客戶的真實需求，提升能力，打造高效、良性、可持續(xù)發(fā)展的繁榮生態(tài)。

武漢中科通達高科技股份有限公司董事長王對此深有感觸。自與華為在智能交通、公共安全、集成等領(lǐng)域合作以來，華為不僅為其R&D平臺走向全國提供了支持，也對其開發(fā)體系提出了很高的要求。他表示，合作以來，提高了企業(yè)的管理效率，降低了管理成本，帶動了企業(yè)更好地服務(wù)客戶。

洪普森科技董事長張發(fā)生也在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型?！霸谖覀冏鲂畔⒒埃覀冎蛔鲂畔⒃鰪姟，F(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到客戶的全過程，我們需要進行組織變革，以匹配客戶的深層業(yè)務(wù)需求?！睆埳f。作為一家為政府、醫(yī)療等行業(yè)用戶提供計算機信息系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，面對整個數(shù)字生態(tài)的快速發(fā)展和變化，客戶的需求變化越來越多，業(yè)務(wù)更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)變量越來越多。漢普森必須建立一個團隊，能夠滿足客戶的這些業(yè)務(wù)變化。

華為也期待這些合作伙伴在理解客戶戰(zhàn)略、識別客戶需求、幫助客戶設(shè)計業(yè)務(wù)邏輯等維度，為客戶提供更好的服務(wù)。為此，洪普森加強了數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)邏輯設(shè)計能力，改變了人才招聘，從自身能力轉(zhuǎn)型。

“華為要求我們具備識別客戶需求、數(shù)據(jù)設(shè)計、項目組管理和項目風險識別的能力。最終目的是理解和解決客戶問題，實現(xiàn)從傳統(tǒng)整合到價值整合的轉(zhuǎn)變。華為也推出了很多措施，包括向合作伙伴開放OpenLab，開放數(shù)字工具平臺等。，最終實現(xiàn)對合作伙伴的賦能。”張發(fā)生說。

華為的賦能方式深入到了合作伙伴管理的發(fā)展，更加深刻和持久。從發(fā)布會現(xiàn)場發(fā)布來看，面對充滿挑戰(zhàn)的未來，華為正從“供給側(cè)”積極改革，與合作伙伴共同努力，彌合“新數(shù)字鴻溝”。

為此，華為推出了“2+4+1”框架。即兩個重點，深耕產(chǎn)業(yè)，加大地方城市的投入；4個變化，提供5種產(chǎn)品，提升全周期服務(wù)和支持能力，完善合伙人制度，夯實人才基礎(chǔ)。這5種產(chǎn)品是信息增強、場景數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)換；堅持生態(tài)系統(tǒng)，堅持與合作伙伴的共識，共建、共贏、互保。以此構(gòu)建具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征的“供需關(guān)系”，滿足更多政企客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，創(chuàng)造更廣闊的生態(tài)價值。

修路，助力數(shù)字中國。

隨著智能時代的加速到來，以及華為、生態(tài)伙伴等越來越多數(shù)字化能力的匯聚，很多曾經(jīng)出現(xiàn)在電影中的畫面都走進了現(xiàn)實，不再遙不可及。

深圳寶安機場就是一個生動的案例。在這里，旅客從值機、安檢到登機“一臉走遍機場”，智能化的“強感知”是每個進入機場的人的真實感受。

其實早在2017年，深圳機場就攜手華為打造智慧機場。如今，連接、云、人工智能、大數(shù)據(jù)和智能計算等新一代數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用正在對標世界，打造“未來機場”。

深圳寶安機場的景色

從一個機場，一個企業(yè)到一個社會，其實都是有機體。當每一個有機體都高效地推動數(shù)字化發(fā)展時，萬物互聯(lián)、萬物可感知的世界將不再遙遠。

目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè)的迫切需求，不僅可以提升生態(tài)價值和經(jīng)濟價值，還可以推動整個人類社會進入更智能、更高效、更高質(zhì)量的新階段。

隨著世界加速走向數(shù)字化，中國“十四五”規(guī)劃啟動，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”被提上日程，這將構(gòu)建更加堅實的數(shù)字化基礎(chǔ)，必將在未來掀起新一輪數(shù)字化、智能化建設(shè)浪潮。

誰能乘風破浪？那一定是不遺余力地投入和努力于這種改變的推動者。

作為構(gòu)建“基于能力”生態(tài)的推動者和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，吳輝表示，華為未來將繼續(xù)加大投入，賦能合作伙伴，實現(xiàn)能力共進。在他看來，未來首先要做到客戶成功，創(chuàng)造新的價值，這樣才能與合作伙伴攜手，贏得更好的智能化時代。

隨著時代的巨變，每一代人都有自己的轉(zhuǎn)型使命。這一代華為人和生態(tài)伙伴面臨著數(shù)字化浪潮、數(shù)字化深水區(qū)等復(fù)雜問題，這既是挑戰(zhàn)也是機遇?？缭叫碌臄?shù)字鴻溝，走向萬物互聯(lián)的智能世界，吳輝對未來的定位是:攜手做智能時代的“造橋人”和“修路人”。

橋梁，智能世界的橋梁；修路，修“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”之路。

“造橋鋪路”連接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“供需關(guān)系”，加速各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，最終帶來經(jīng)濟價值和社會價值的不斷提升，最終匯聚成助力數(shù)字中國建設(shè)的澎湃力量。