隨著生活水平的提高，人們對(duì)生活用水質(zhì)量的追求造就了凈水器市場(chǎng)的繁榮。然而，繁榮的背后，凈水器市場(chǎng)的消費(fèi)陷阱讓人防不勝防。我們來(lái)看看市民陳女士的經(jīng)歷。

陳女士說(shuō)，她家里有一臺(tái)史密斯牌凈水器。前段時(shí)間，她在市內(nèi)舒康樂(lè)發(fā)汗會(huì)所做美容治療時(shí)，經(jīng)不起店里工作人員的再三勸說(shuō)，就花了6000元買(mǎi)了這家完美公司銷(xiāo)售的廉進(jìn)偉牌凈水器。

凈水器安裝后，陳女士發(fā)現(xiàn)這個(gè)凈水器的效果并沒(méi)有美容店工作人員說(shuō)的那么好。不僅純凈水味道怪異，而且水燒開(kāi)后還產(chǎn)生了很多水垢，讓陳女士感覺(jué)被騙了。

陳女士向這家舒康樂(lè)汗蒸會(huì)所反映了情況，但店內(nèi)工作人員不承認(rèn)所售凈水器有問(wèn)題，也不承認(rèn)自己有任何作弊行為。為了弄清楚這個(gè)凈水器到底有沒(méi)有效果，陳女士一個(gè)個(gè)想出了辦法。

經(jīng)過(guò)兩次檢測(cè)，陳女士更加確信自己被騙了，于是要求店家退貨。但美容店給出的答復(fù)是工作人員檢測(cè)失誤，需要去專(zhuān)業(yè)部門(mén)才能得到準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果。

在記者的陪同下，陳女士再次找到了這家舒康樂(lè)汗蒸會(huì)所。面對(duì)媒體，店內(nèi)一名工作人員再次堅(jiān)稱(chēng)，上次為陳女士檢測(cè)水質(zhì)，存在操作失誤，導(dǎo)致了兩種截然相反的結(jié)果。

該工作人員表示，他們可以為顧客重新檢測(cè)水質(zhì)，但現(xiàn)在陳女士已經(jīng)對(duì)他們賣(mài)的凈水器失去信心，多次要求退貨。因?yàn)楣緦?duì)退貨有嚴(yán)格的管理，他們暫時(shí)不能滿足顧客的要求。

由于雙方分歧很大，他們最終未能達(dá)成協(xié)議。對(duì)此，陳女士將問(wèn)題反映給消協(xié)和質(zhì)檢部門(mén)，希望通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的介入解決這個(gè)問(wèn)題。(記者:周覓)